Často kladené otázky

Pred zaslaním správy prečítajte si prosím odpovede.

Po tom ako dokončíte objednávku na sisashop.sk, Vám príde na e-mail správa o úspešnom objednaní tovaru, spolu so všetkými informáciami o objednávke. Ak Vám mail neprišiel, skontrolujte si prosím priečinok SPAM.


Vaše objednávky vybavujeme s čo najväčšou starostlivosťou a snažíme sa doručiť všetko so 100% presnosťou. Je nám však veľmi ľúto ak sme Vám doručili zlý tovar, alebo nesprávnu veľkosť. Prosím, pošlite nám v takomto prípade tovar naspať a my Vám zašleme správny tovar čo najskôr.


Samozrejme, stačí, ak zavoláte na na telefónne číslo + 421 903 286 716  v Pondelok až Piatok medzi 9.00 -17.00. Môžete nás tiež kontaktovať na e-mail sisashop@sisashop.sk. Radi s Vami dohodneme zmenenie objednávky na Vami požadovaný tovar. Objednávku môžete stornovať do 12 hod. od potvrdenia objednávky.


Všetky produkty, zakúpené na stránke sisashop.sk  je možné vymeniť, /tovar skladom/ alebo vrátiť do 14 dní. Ďalšie informácie nájdete v sekcii obchodné podmienky - odstúpenie od zmluvy.


Áno, ak ste v práci celý deň a nechcete si brať dovolenku, aby ste čakali na balíček? Nechajte si tovar doručiť do práce, alebo kamkoľvek inde.


Poštovné je zadarmo pri objednávky vyššej ako 50 eur, inak platíte poštovné vo výške 3,30 - platba vopred na účet, 4,40 e dobierka.


Snažíme sa robiť všetko preto, aby ste tovar mali doručený čo najskôr.  Dodacia lehota je pri každej značke iná.


Na dopravu Vašej objednávky využívame Slovenskú poštu, kvôli jej spoľahlivosti, rýchlosti a cenovej výhodnosti. Kuriérske služby sme skúšali ale neosvedčili sa nám kvôli cenovej náročnosti a rýchlosť doručenia v rámci Slovenska je rovnaká ako u Slovenskej pošty.

Kontaktné údaje

Július Varga – JOS

Z. Kodálya 796 / 44

92401 Galanta

IČO: 46799559

DIČ: 1041766792

č. živ. reg. 220-28565

mobil: +421 903 286716

email: sisashop@sisashop.sk